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Balcão virtual de informações do Aeroporto de Petrolina já realizou mais de 1.500 atendimentos

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Nelson Fontes
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Desde o início de 2024, o Aeroporto de Petrolina, administrado pela Motiva, passou a contar com totens interativos no lugar dos tradicionais balcões de informações. Em um ano e meio de operação, o equipamento já realizou mais de 1.500 atendimentos, comprovando a eficiência e a aceitação da nova tecnologia entre os passageiros.

O atendimento é feito por videoconferência com uma equipe centralizada na sede da Motiva, em São Paulo. Os profissionais são treinados para oferecer suporte ágil, empático e acessível, garantindo um padrão elevado de qualidade em 16 aeroportos sob gestão da empresa, nas cinco regiões do país.

O projeto, desenvolvido internamente pela equipe de tecnologia da Motiva, é pioneiro no setor aeroportuário brasileiro. Além de modernizar a experiência do usuário, o modelo permitiu a realocação dos antigos atendentes para outras funções, otimizando e trazendo mais eficiência para atuação da equipe. Os atendentes dos totens passaram por capacitação específica, incluindo formação em Libras e os atendimentos são realizados em português, inglês e espanhol, ampliando a acessibilidade do serviço.

O design intuitivo dos totens, com tela sensível ao toque e fone acoplado, facilita o uso até mesmo por quem não tem familiaridade com tecnologia. Muitos passageiros interagem com o equipamento pela primeira vez movidos pela curiosidade, e acabam se surpreendendo positivamente com a experiência.

Segundo Angelica Werneck, gestora de Experiência do Cliente da Motiva, o sistema tem superado expectativas. “Já estamos com mais de 1.500 atendimentos no Aeroporto de Teresina e os feedbacks são, no geral, positivos. Nosso objetivo era elevar o padrão dos atendimentos, mesmo sem o balcão físico, fazendo uso de tecnologia sem, contudo, perder o cuidado humanizado. E conseguimos. Estamos constantemente aprimorando a solução e estudamos novas funcionalidades para breve”, afirma

A substituição dos balcões físicos pelos totens exigiu autorização especial da ANAC, já que o serviço de prestação de informações aos passageiros é uma exigência regulatória. A Motiva demonstrou que o novo formato oferece uma experiência tão completa e acolhedora quanto a tradicional, com vantagens como padronização, controle de qualidade e escalabilidade.

Presidente da Aciaj se reúne com produtores rurais em Itamotinga para discutir desenvolvimento agrícola

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Na final tarde da última quinta-feira (04), o presidente da Associação Comercial, Industrial e Agrícola de Juazeiro (Aciaj), o economista George Falcão, participou de um encontro produtivo com cerca de 30 lideranças rurais no distrito de Itamotinga, zona rural de Juazeiro.

O objetivo da reunião foi debater e alinhar ações estratégicas para impulsionar o desenvolvimento do setor agrícola no município, considerado o principal vetor da economia local. Falcão estava acompanhado do diretor de Agronegócio da Aciaj, Cícero Genário. Também esteve presente o ex-prefeito de Sento Sé, Juvenilson Passos, que participou do encontro na condição de pré-candidato a uma vaga na Assembleia Legislativa da Bahia, com a proposta de representar e defender os pleitos da categoria ruralista.

Todos foram recebidos pelo líder dos produtores, Carlos Alberto, que busca a união de forças para a elaboração e execução de ações e projetos voltados ao fortalecimento do campo.

Durante o encontro, foram discutidas pautas relevantes para o fortalecimento da produção rural, melhorias na infraestrutura local e o fomento a políticas públicas que atendam às necessidades dos produtores.

“O setor agrícola é a base da nossa economia. Ouvir as demandas diretamente dos produtores é essencial para construirmos soluções efetivas e que promovam o crescimento sustentável da região”, afirmou George Falcão.

A reunião foi considerada um momento estratégico para estreitar os laços entre a Aciaj e os produtores locais, reforçando o compromisso da entidade com o desenvolvimento socioeconômico da sede e do interior de Juazeiro.

Mônia Ramos – Jornalista
Ascom Aciaj Juazeiro

Desfile de 7 de Setembro altera trânsito e transporte público no Centro de Petrolina

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Em razão do desfile cívico-militar de 7 de Setembro, a Prefeitura de Petrolina, por meio da Autarquia Municipal de Mobilidade (AMMPLA), informa que haverá mudanças no trânsito e no transporte coletivo no Centro da cidade. A partir das 22h deste sábado (06), ficará proibido estacionar na Avenida Guararapes — entre o Viaduto dos Barranqueiros e a Praça Kennedy (Praça das Algarobas) — e na Avenida Souza Filho, no trecho do Bambuzinho até o cruzamento com a Guararapes. A restrição segue até as 14h do domingo (07).
Já no domingo, por volta das 5h, as Avenidas Souza Filho, Guararapes e Joaquim Nabuco terão interdições parciais. As ruas Manoel Clementino, Coronel Amorim, Pacífico da Luz e Dom Vital estarão totalmente bloqueadas. A previsão é que as vias sejam liberadas após o término do desfile. O transporte coletivo também terá alterações. Durante o evento, as linhas que passam pelas avenidas interditadas irão circular pela Orla.
Trechos que estarão interditados:
Avenida Souza Filho: do semáforo da Donna Donno ao semáforo do Banco Santander;
Avenida Guararapes: do Viaduto dos Barranqueiros até a Praça Kennedy;
Avenida Joaquim Nabuco: do Banco Itaú até o Colégio Nossa Senhora Auxiliadora;
Ruas Manoel Clementino, Coronel Amorim, Pacífico da Luz e Dom Vital: bloqueio total.
Texto: Irislane Pacheco

Trânsito terá mudanças durante o Festival Canta Juazeiro com Maria e nas celebrações de Nossa Senhora das Grotas

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A Prefeitura de Juazeiro, por meio da Autarquia Municipal de Trânsito e Transportes/AMTT, informa que haverá alterações no tráfego durante a programação em homenagem a Nossa Senhora das Grotas.

Nesta sexta-feira (5), acontece o 1º Festival “Canta Juazeiro com Maria, Mãe das Grotas”, na Praça da Bandeira, logo após a sétima noite da novena. O evento contará com apresentações de Tony Allysson, Banda Kairós e artistas locais.

Para garantir a segurança do público, a partir das 19h haverá interdição das vias de acesso à Praça da Bandeira. O bloqueio será feito:

  • Na Rua Américo Alves, ao lado da Catedral;
  • No início da Rua Juvêncio Alves, esquina com a Praça São Tiago Maior.

Com isso, os veículos deverão retornar pela Orla I. A AMTT orienta que os condutores utilizem a Rua Coronel João Evangelista (Rua da 28), sigam pela Avenida Adolfo Viana e continuem suas rotas normalmente.

No dia 8 de setembro, data da grande celebração de Nossa Senhora das Grotas, haverá esquema especial de trânsito. A partir das 14h, todas as vias de acesso à Praça da Bandeira estarão interditadas.

A procissão sairá após a Missa Solene, às 16h30, da comunidade Santa Luzia, no bairro Lomanto Júnior, e seguirá o seguinte trajeto:

  • Travessa B e Av. Ulisses Guimarães (Lomanto Jr.);
  • Rua Ozelina Dias da Silva e Tv. da Maravilha (Alto da Maravilha);
  • Rua Oscar Ribeiro;
  • Av. Adolfo Viana, encerrando na Catedral-Santuário.

A AMTT reforça a importância da atenção e colaboração dos condutores, recomendando que evitem circular nas áreas e horários dos festejos, contribuindo assim para a segurança e fluidez do trânsito durante os eventos.

Vigilância Sanitária investiga descarte ilegal de resíduos no bairro Vila Nova em Petrolina

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Nesta quarta-feira (3), a Agência Municipal de Vigilância Sanitária (AMVS) foi verificar uma denúncia de descarte irregular de resíduos infectantes no bairro Vila Nova. No local, os inspetores identificaram materiais como caixas e cânulas de preenchimento estético, tubos de coleta contendo sangue, além de scalps e outros materiais perfurocortantes. Esses itens foram encontrados em um terreno e oferecem sérios riscos à saúde da população e ao meio ambiente.
Para a Vigilância Sanitária, o descarte pode ter sido feito por estabelecimentos de estética, mas também há possibilidade de que pessoas estejam realizando procedimentos de forma irregular, em residências, e tenham depositado os resíduos no local.
A Vigilância Sanitária reforça que a denúncia é fundamental para combater práticas como essa. Quem tiver vídeos ou fotos do descarte, denuncie o descarte incorreto de resíduos de saúde e ajude a proteger a comunidade de contaminações e acidentes. Isso garante que os responsáveis sejam identificados e responsabilizados.
As denúncias podem ser feitas de forma anônima pelo WhatsApp da Ouvidoria (87) 98844 2540. Todos os dados serão mantidos em sigilo.

Petrolina lidera geração de empregos no segundo semestre em Pernambuco

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Nelson Fontes
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Petrolina segue se consolidando como uma das cidades que mais cresce e se desenvolve em Pernambuco. No mês de julho, o município alcançou o melhor saldo de empregos formais do estado, com 1.173 novos postos de trabalho com carteira assinada, segundo dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Novo Caged), divulgados na semana passada pelo Ministério do Trabalho e Emprego.
Com esse resultado, Petrolina chega a um estoque de 85,8 mil empregos formais, reafirmando sua posição de destaque na economia pernambucana. A cidade superou a capital Recife, que teve 842 vagas, Cabo de Santo Agostinho, com 604, Olinda, que atingiu  545 e Caruaru, que ficou com 418.
O desempenho positivo vem justamente no mês em que Petrolina celebra seus 130 anos de emancipação política, em setembro. A data histórica é marcada por um cenário de desenvolvimento, investimentos e oportunidades para a população. O crescimento reflete o fortalecimento de diversos setores da economia local, impulsionados pela agricultura irrigada, comércio, serviços e pelas políticas de incentivo ao empreendedorismo.

Defesa Civil alerta sobre os níveis de umidade e ventos fortes em Petrolina

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Nelson Fontes
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A chegada do mês de setembro colocou a Defesa Civil de Petrolina em alerta para questões como a baixa umidade relativa do ar, variando entre 30% e 20%, e para dias com ventos fortes, que podem chegar aos 60 km/h. As informações são do Instituto Nacional de Meteorologia (INMET). Sabendo dos riscos à saúde e buscando evitar acidentes, a Prefeitura de Petrolina, através da Secretaria de Serviços Públicos e Defesa Civil, faz algumas recomendações para população.
* Tomar bastante líquido;
* Evitar a exposição ao sol ou praticar atividades físicas nas horas mais quentes do dia, mas se não for possível, usar roupas mais leves e proteção de chapéu e óculos de sol.
O nível de umidade considerado ideal para a saúde humana, segundo a OMS (Organização Mundial de Saúde), varia entre 60% e 80%.
Já em relação as rajadas de vento, previstas até esta quarta-feira (3), a Secretaria recomenda que a população siga as seguintes recomendações:
– Evitar de se abrigar embaixo de árvores e próximo a placas de propaganda;
* Em caso de rompimento de cabos elétricos ou queda de postes, manter a distância e comunicar a NEOENERGIA (116) e a Central do Mais Luz (0800 608 1022);
* Não estacionar veículos nas proximidades de árvores e torres de transmissão.
Não chove na cidade – O município de Petrolina segue sem chuva até o final desta primeira semana de setembro, segundo informações da Agência Pernambucana de Águas e Clima (APAC). As temperaturas variam entre a mínima de 18º C e máxima de 33° C, segundo boletim divulgado pelo INMET. Em Petrolina, a população pode acionar a Defesa Civil pelos seguintes contatos: Central de Operações da Defesa Civil, pelo número 153, ou pelo WhatsApp (87) 98134-1838.

Douglas Nóbrega assume presidência da Compesa e destaca continuidade dos avanços no saneamento em Pernambuco

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Nesta segunda-feira (1º), o engenheiro Douglas Nóbrega assumiu oficialmente a presidência da Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa), em substituição ao advogado Alex Campos, que retorna a Brasília para assumir novos desafios profissionais. Campos foi o 21º presidente da estatal desde a sua fundação, há 54 anos, e permaneceu no cargo por dois anos.

A transição foi marcada pela tranquilidade, já que Nóbrega já atuava como diretor de Engenharia e Sustentabilidade da empresa. Na nova função, ele destacou o compromisso de manter o ritmo de trabalho da gestão anterior, assegurando a continuidade dos projetos em andamento e das entregas previstas para a população.

“Já atuávamos em sintonia sob o comando da governadora Raquel Lyra e de Alex Campos, e vamos continuar assim, com intensidade, mas sem grandes mudanças internas, para que as ações já planejadas não sofram descontinuidade. Vamos seguir acelerando nosso ritmo de trabalho para realizar as entregas que a população precisa, além do desafio da nova Compesa, a partir da concessão parcial dos seus serviços. De Alex, fica um grande legado de trabalho e de integração da equipe”, afirmou Douglas Nóbrega.

Com a mudança, o atual diretor de Mercado e Parcerias, Ricardo Torres, assume a Diretoria de Engenharia e Sustentabilidade. Já no lugar de Torres, foi empossado Kleber Paz, ex-diretor Executivo de Finanças da Caixa Loteria S/A.

Alex Campos, que passa agora a presidir o Conselho de Administração da Compesa, destacou o aprendizado adquirido nos dois anos de gestão e reforçou a importância da continuidade administrativa para o fortalecimento da estatal.

“Aqui, encontrei o apoio incondicional da governadora Raquel Lyra para destravar projetos e obras necessárias para levar água às pessoas. Nesses dois anos, a Compesa ampliou sua capacidade de captar recursos para enfrentar as metas do Novo Marco do Saneamento e avançou em importantes obras de infraestrutura hídrica. Tenho absoluta gratidão por esse período na Companhia e a todos os colaboradores. Além disso, a continuidade da gestão está assegurada com a chegada de Douglas, pois aqui há um lugar de cuidado para posicionar ainda melhor a Compesa”, afirmou Campos.

Com a nova configuração, a expectativa é de que a estatal mantenha o ritmo acelerado de expansão das obras de abastecimento e esgotamento sanitário, reforçando o compromisso com a melhoria dos serviços oferecidos aos pernambucanos.

Prefeitura de Petrolina intensificou o trabalho de remoção de baronesas neste mês de agosto

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Nelson Fontes
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Ao longo do mês de agosto, a Prefeitura de Petrolina intensificou a retirada de plantas aquáticas, do tipo baronesas, da margem do Rio São Francisco. A ação faz parte do cronograma de serviços do programa Operação Drenagem, coordenado pela Secretaria de Serviços Públicos e Defesa Civil (Sespu). Os trabalhos foram realizados na Porta do Rio, ponto das barquinhas e Orla II e seguirão ainda no mês de setembro.
Quem passa pela ponte que liga Petrolina a Juazeiro ou passeia pela orla da cidade pernambucana, pode notar os impactos positivos desse trabalho. Toneladas de material orgânico foram retirados do rio, deixando a paisagem do maior cartão-postal do município, ainda mais bonito.
Para chegar a esse resultado, uma força-tarefa é realizada com máquinas e trabalho manual da equipe de limpeza de canais e áreas de drenagem. Com o nível do rio mais baixo, a equipe conseguiu alcançar pontos de difícil acesso e área de pedras que também vinham acumulando baronesas. Após a remoção e secagem do material recolhido, o conteúdo que restar será encaminhado até o Centro de Tratamento de Resíduos (CTR) para o devido processamento.
O trabalho de limpeza e zeladoria seguirá por mais alguns dias do mês de setembro, em virtude do deslocamento de novos ‘blocos’ das plantas aquáticas. Além dos serviços de zeladoria nas margens do São Francisco, a Prefeitura de Petrolina tem atuado na fiscalização para coibir o lançamento de dejetos e no descarte de entulhos e lixo no rio.

Programa ‘Meu Bairro Empreendedor’ chega a duas comunidades de Petrolina neste sábado

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Nelson Fontes
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Neste sábado (30), a Prefeitura de Petrolina, por meio da Agência Municipal de Empreendedorismo (AGE Petrolina), promove duas edições do programa ‘Meu Bairro Empreendedor’, iniciativa que tem fortalecido a economia local e ampliado as oportunidades de geração de renda por toda cidade.
A partir das 14h, acontece a I Feira do Empreendedor da localidade de Icó de Né Gomes, zona rural de Petrolina, na sede da Associação de Moradores. O evento contará com a comercialização de produtos da agricultura familiar e apresentações culturais que prometem animar o público, incluindo shows de Lázaro do Acordeon, Forró URPM, Swing Moleque e Gilmar Forrozeiro.
Mais tarde, às 16h, será a vez do bairro Loteamento Recife, zona urbana da cidade, sediar a III Feira do Empreendedor, na praça principal. Nesta edição, os visitantes poderão conferir uma diversidade de produtos e serviços nos segmentos de culinária, artesanato, moda, beleza e economia criativa, fortalecendo os pequenos negócios locais e estimulando a inovação comunitária.
Meu Bairro Empreendedor
 
O programa, idealizado pela gestão municipal, disponibiliza R$ 10 mil para associações de moradores ou entidades representativas, com o objetivo de viabilizar a realização de feiras e exposições que promovam os produtos e serviços de pequenos empreendedores — formais e informais — que atuam dentro das próprias comunidades. A iniciativa busca estimular o empreendedorismo local, gerar renda e impulsionar o desenvolvimento econômico nos bairros, criando oportunidades concretas para que comerciantes e artesãos tenham visibilidade em seus próprios territórios. As associações interessadas em participar do programa devem procurar a AGE Petrolina, localizada na Avenida Fernando Góes, 1009, Centro, para obter informações sobre os critérios de adesão.
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